Estudio de mercado: Aprende como hacerlo sin ser experto
Estudio de mercado ¿Quieres hacerlo, pero no cuentas con una gran inversión económica? No te preocupes, hoy te voy a explicar los pasos que debes seguir para crear tu propio estudio de mercado sin necesidad de hacer una gran inversión, solo debes localizar, recoger y analizar toda información importante al mercado, a los clientes y a tu competencia.
Como sabrás, la incertidumbre suele estar presente en la vida de todo emprendedor, pero mucho más cuando se empieza un negocio o cuando es el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. En estos casos es normal que tengamos dudas, pero, aunque varias veces se confunda el emprender con una nueva aventura, el estar inseguros es lo que no nos permitirá sacar adelante nuestra empresa.
Es por eso que lo mejor que puedes hacer antes de tener un nuevo emprendimiento, es conocer el mercado a profundidad, con una correcta investigación que te permita conocer detalles importantes y que debes tomar en cuenta para seguir avanzando.
Entonces, ¿Qué es un estudio de mercado?
Bien, un estudio de mercado es una herramienta que sirve para conocer los pros y contras de un proyecto empresarial, para conocer al cien por ciento nuestro negocio y para lograr atraer más clientes. Además, es la mejor manera de conocer quiénes podrían ser nuestros potenciales competidores y saber si nuestro producto o servicio tendrá buena acogida en el mercado.
Sin embargo, algunos emprendedores desean no realizar este estudio por miedo a que los resultados no sean lo que esperaban y que éste revele que el producto o servicio no es tan perfecto como ellos creían, aunque otros aseguran que el principal motivo para no hacer un estudio de mercado se debe a su alto precio.
Y si tú eres uno de ellos, entonces este video te servirá de mucho. A continuación, te explicaremos los pasos a seguir para hacer tu propio estudio de mercado sin necesidad de hacer una inversión millonaria, donde solo necesitarás Localizar, recoger y analizar toda información relativa al mercado, clientes y competencia.
Primer paso. Analiza el mercado
Como sabrás, hoy en día vivimos rodeados de un exceso de información que nos puede ahogar fácilmente en un mar de datos. Es por eso, que lo primero que debes hacer es conocer qué necesitas, para qué y dónde puedes encontrar esa información. Tienes que preguntarte ¿Por qué quiero hacer un estudio de mercado?
Una vez que ya respondiste esa pregunta, aprovecha todos los recursos que te ofrece internet para obtener informes, estadísticas y artículos sobre la situación de tu sector y el crecimiento del mercado. Puedes empezar visitando las webs de asociaciones de empresarios y otros organismos oficiales de los que puedes sacar estadísticas, datos importantes y censos de tu sector.
Además, a través de estos análisis podrás conocer las últimas tendencias de tu sector de interés y cómo puedes usarlos a tu favor. Esto ayudará a saber si el mercado al que postulas tiene necesidad o deseo de tu producto o servicio.
Segundo paso. Datos sobre tu público
Debes escoger la localización geográfica donde quieres vender tu producto o servicio. Luego, tienes que estudiar las características de la población en esta área: su nivel de ingresos, la tasa de desempleo y otros factores que tengan que ver en tu negocio. Y un consejo, si tu producto o servicio va dirigido a las empresas, investiga el tipo de industria, el tamaño de tu empresa y quiénes serán los encargados de tomar las decisiones de compra.
Para este segundo paso, debes realizar una encuesta de opinión, y es muy importante que sea corta. Con unas 10 a 15 preguntas bastarán para que sean respondidas en menos de dos minutos, además, tendrás la información suficiente para conocer la demanda de tu producto en la zona donde piensas ubicarte. Entonces, ¿Qué preguntas puedo formular?
Bueno, puedes preguntar ¿Qué estilo de vida tienen tus potenciales clientes?, ¿Por qué comprarían tu producto?, ¿Qué necesidad quieren satisfacer al comprarlo?, ¿Quién es tu competencia real?, ¿Cuál es la principal ventaja competitiva de tu producto o servicio?, ¿Cuánto cobra la competencia por sus productos y servicios?, ¿De qué manera llega la competencia a sus clientes?, ¿Qué imagen tiene tu empresa en comparación con tu competencia?
También puedes preguntar ¿Cuáles son las tendencias actuales en el sector?, ¿Dónde comprarían tu servicio o producto? ¿Cuándo y cómo usarían o consumirían tu producto o servicio?, y ¿Qué otros productos complementarios a tu producto estarían dispuestos a comprar? Con todas estas preguntas tendrás las repuestas necesarias para conocer si lo que ofreces es un buen producto.
Tercer paso. Investiga y analiza a tu competencia
Luego de estudiar correctamente los datos de mercado y de público llegarás a las conclusiones acerca de tu competencia. Es muy importante conocer quién está haciendo las cosas bien y quién no, eso te ayudará a identificar nuevas oportunidades de negocio y tendencias de mercado. Este estudio de mercado te dirá a quienes enfrentarás y te permitirá crear nuevas estrategias para obtener una imagen clara de las posibles Amenazas, Oportunidades, Debilidades y Fortalezas de tu negocio. (Más conocido como ANALISIS FODA)
Te voy a revelar las cinco actividades de bajo costo que te ayudarán a conocer a tu competencia directa, antes de abrir tu negocio:
Primera actividad. Visita presencial.
Una excelente manera de ir conociendo más a tu clientela es realizando una visita presencial a tus principales competidores, pues así, conocerás las características socioeconómicas de tus clientes, los productos más demandados, sus impulsos y sus motivaciones de compra.
También, debes recorrer personalmente la zona que has elegido para poner tu negocio, y si puedes, ve acompañado de alguien de tu entera confianza porque cuatro ojos ven mejor que dos. Finalmente, identifica los negocios que ofrezcan los mismos servicios o productos que tú, analiza su ubicación, horarios y clientela. Este análisis es fundamental porque te dará nuevas ideas para tu proyecto.
Segunda actividad. Webs y redes sociales.
Una información muy importante y que no debes olvidar, es saber si tu competencia usa redes sociales. Averigua qué acciones realiza y si son efectivas o no. Para conseguir esa información, puedes hacerte las siguientes preguntas:
¿Tienen página web?, ¿Y blog?, ¿Se comparten sus contenidos?, ¿Cómo interactúan con sus clientes?
Es clave saber si están pendientes a las consultas y comentarios de sus seguidores, y cómo reaccionan ante comentarios negativos.
Tercera actividad. Analiza los recursos publicitarios de la competencia.
Para lograr una buena investigación, debes buscar todo el material publicitario de tus potenciales competidores, como, por ejemplo, los anuncios en periódicos, catálogos, y si puedes, como un consejo extra, analiza la presentación de sus productos. De esta manera, conocerás la estrategia comercial de los demás y podrás cambiar algunos detalles en tú presentación.
Cuarta actividad. Plano de situación.
Realiza un plano de situación de la competencia y radio de acción. Esta herramienta te servirá si tu negocio es local. Por eso es importante conocer a tus principales competidores y definir tu radio de acción para que los clientes puedan llegar a tu negocio caminando o en coche.
Quinta actividad. Localiza y analiza a los líderes del mercado.
Para lograr el éxito esperado, la mejor estrategia que te puede ayudar es aprender de los mejores. Así que identifícalos y conoce las estrategias comerciales que las empresas líderes en tu sector vienen aplicando.
Y ya sabes, para realizar tu propio estudio de mercado no necesitas ser todo un experto, ni tener una gran inversión económica. Solamente necesitas un poco de tiempo y bastante trabajo de análisis que te servirá de mucho para conocer a fondo el sector en el que quieres desarrollar tu nueva idea de negocio.